Ваш комфорт і задоволення є нашим головним пріоритетом. Якщо ви залишилися незадоволені окулярами, придбаними у нашому магазині, ви маєте можливість повернути або обміняти товар за такими умовами: Період повернення: Запит на повернення можна подати протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. У цей термін необхідно розпочати процес повернення. Умови повернення: Окуляри мають бути у новому стані, в оригінальній упаковці та з усіма доданими аксесуарами. На виробі не повинно бути слідів носіння, пошкоджень чи інших дефектів. З міркувань гігієни, товари особистого призначення приймаються лише в запакованому вигляді. Процес повернення: Щоб ініціювати повернення, зверніться до нашої служби підтримки. Після підтвердження запиту вам буде надіслано форму для заповнення та деталі щодо доставки. Будь ласка, надійно упакуйте товар і відправте за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку покриває клієнт, за винятком випадків, коли повернення пов’язане з дефектом товару – у такому разі витрати компенсує наш магазин. Повернення коштів: Після перевірки та схвалення поверненого товару кошти будуть зараховані протягом 7 робочих днів, згідно з вашим способом оплати. Обмін: Для обміну окулярів на іншу модель або розмір, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Продукція має бути у новому стані та в оригінальній упаковці. Ми завжди готові підтримати вас у процесі повернення чи обміну. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки у будь-який зручний для вас час.